Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Yeşim Eskin — Yeni Mah. 5004 Sok. No: 20/A, Merkezefendi / Denizli, Türkiye. İletişim: info@esmenoglutekstil.com, +90 532 468 95 89.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.

İşlem verileri: sipariş içeriği, sipariş numarası, ödeme tutarı ve ödeme durumu.

İşlem güvenliği verileri: IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, tarayıcı ve cihaz bilgisi.

Kart bilgileri tarafımızca işlenmez ve saklanmaz. Ödeme, bankanın kendi güvenli sayfası üzerinden alınır; kart numarası sunucularımıza hiçbir aşamada ulaşmaz.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, ürünün teslimi ve satış sonrası destek — sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c).

Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülükleri — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç).

Site güvenliğinin sağlanması ve ziyaret istatistiklerinin tutulması — meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).

Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca açık rızanız hâlinde yapılır (KVKK m.5/1).

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; siparişin teslimi için kargo firmalarına, ödemenin alınması için bankaya, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Ziyaret istatistikleri için Google Analytics hizmeti kullanılmaktadır; bu kapsamda anonimleştirilmiş kullanım verileri Google LLC sunucularında işlenebilir.

Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.

5. Saklama Süresi

Sipariş ve fatura kayıtları, vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Ziyaret istatistikleri en fazla 365 gün sonra silinir. Açık rızaya dayalı iletişim kayıtları, rıza geri alınana kadar tutulur.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@esmenoglutekstil.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.