Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI — Ticaret unvanı: Yeşim Eskin. İşletme adı: Eşmenoğlu Tekstil. Adres: Yeni Mah. 5004 Sok. No: 20/A, Merkezefendi / Denizli, Türkiye. Vergi dairesi ve numarası: Gökpınar / 3800520375. MERSİS: 2563322896600013. Telefon: +90 532 468 95 89. E-posta: info@esmenoglutekstil.com.

ALICI — Sipariş sırasında bildirdiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileriyle belirlenen tüketicidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın esmenoglutekstil.com adresinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tamamını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve varsa kargo ücreti sipariş özetinde ve ödeme sayfasında açıkça gösterilir. Fiyatlara KDV dahildir.

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile 3D Secure doğrulaması kullanılarak alınır. Kart bilgileri bankanın güvenli sayfasında girilir ve SATICI'nın sunucularında hiçbir aşamada saklanmaz.

Kapıda ödeme seçeneği sunulan bölgelerde bu yöntem de kullanılabilir.

4. Teslimat

Ürünler, siparişin onaylanmasını izleyen 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ALICI'nın bildirdiği adrese teslim edilir.

Yasal teslim süresi, siparişin verilmesinden itibaren en fazla 30 gündür.

Kargo görevlisinden teslim alırken paketin hasarlı olduğu görülürse, tutanak tutturulmadan teslim alınmamalıdır.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi info@esmenoglutekstil.com adresine e-posta ile veya +90 532 468 95 89 numarasına yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, faturası ve varsa hediye ürünleriyle birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade edilir. Ödeme, iade ürünün SATICI'ya ulaşmasını izleyen 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, isim veya monogram nakışı yapılmış kişiye özel ürünler iade edilemez. Nakış siparişi verilmeden önce yazım ALICI tarafından teyit edilir.

Ayrıca hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler de bu kapsamdadır.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.